一、课程背景
                     
                  据上海质量管理科学研究院对上海市194家企业进行调查的结果显示，“供应商质量”的指标得分在各项指标中名列第八。市场经济要求企业之间进行分工协作，质量控制和质量管理在供应商管理中扮演着非常重要的角色，因为供应商提供的原材料直接关系着最终产品的质量，但在目前的一个形式下，供应商水平参差不齐，鱼目混珠，往往通过一些途径达到通过评估的目的，所以强调管理的有效性就显得非常重要。
                     
                  高效的供应商管理不仅可以提高企业管理水平，而且能大幅提升企业的盈利能力，所以供应商的查到、选择、评估、现场评估、分级、试用、过程控制、过程评估、定期评估以及供应商变更等等必须做好。

                  二、课程收益
                      本课程根据国内制造业发展的现状，借鉴一些著名企业供应商质量管理进行设置，通过本课程的学习，学员能够：
                  1. 明确供应商质量管理中的一些意识
                  2. 掌握批次管理、产品的标识与追溯
                  3. 掌握供应商管理的流程和实用技巧
                  4. 灵活使用国家标准中的针对批次抽样检验标准

                  三、课程大纲
                  第一部分：供应商质量控制基础篇
                  1.供应商质量管理的重要性
                  2.供应商管理的几大原则
                  3.供应商质量管理的要点
                  4.跨国企业要求供应商的14条

                  第二部分：批次管理与可追溯性
                  1.如何利用好定置管理、目视管理、看板管理、颜色管理等
                  2.产品的标识与常见标识方法展示
                  3.如何有效的设计产品的可追溯性
                  4.批次管理中的常见标识方法展示
                  5.有效的不合格品的管理，分类、标识、处理
                  6.如何做好批次管理

                  第三部分：产品检验规则
                  1.检验的重要意义
                  2.检验的分类与应用
                  3.认识抽样检验的基本理论与原则以及抽样风险分类
                  4.AQL的意义与选择规则
                  5.抽样方案的制定与使用规范
                  6.不符合国家标准的常见问题点评
                  7.完善抽样方案，符合行业要求
                  8.随机抽样方法
                  1）简单随机抽样方法种种实操演示
                  2）系统随机抽样法、分层随机抽样法、分段随机抽样法
                  3）整群抽样法等几种常用方法模拟
                  4）随机抽样常见违规案例分析
                  9.如何利用方案转移来有效管理供应商

                  第四部分：供应商管理工具篇
                  1.什么是8D手法，应用范围
                  2.8D包含哪8个步骤，如何用于解决实际问题
                  3.8D各步骤在实际问题中的操作
                  4.8D处理消费者投诉问题的精彩案例分析
                  5.从丰田汽车“务实的解决问题”的7个流程
                  6.8D的核心步骤分析
                  7.丰田防错法在的应用原则
                  8.头脑风暴会议体系与高效会议管理
                  9.过程能力指数的应用分析

                  第五部分：供应商审核篇
                  1.供应商的评估要求
                  2.供应商审核的方法、流程及内容
                  3.供应商现场评估中的特殊过程评估技巧
                  4.供应商审核技巧使用技术研讨
                  5.做好供应商审核工作的个人修炼
                  6.供应商的分级管理
                  7.如何维护供应关系，过程维护与年度评审

                  四、培训特点：
                     
                  理论与现场辅导操作、角色扮演，结合案例分组讨论，体验式的供应商管理学习，内容丰富生动、通俗易懂、实操性强，同时针对实际情况现场解答质量管理中的实际问题，运用专业的知识和技能来帮助企业解决一些实际的统计应用问题。

                  五、培训对象：
                  采购人员、IQC、IPQC、FQC、QE、SQE、SQA、各级供应商的质量管理人员等