第一部分：培训师的角色及合格培训师的要求

1-1 培训的定义
1-2培训内容与KASH
1-3培训师的角色定位
1-4合格培训师的要求……

第二部分：影响培训效果的重要因素
2-1 成人学习及培训特点

l         Learn- Try – Apply 循环提升原理

l         Why- What – How学习进程

l         大脑的偏爱与学习效率  l         已有的思维定式  l         选择性吸收       l         VHF学习方式……

第三部分：培训课程的结构
3-1 准备阶段
l         四个了解    l         四个到位  l         四个准备
3-2 实施阶段……
第四部分：培训师现场授课的核心能力
l         克服紧张

l         仪容要求

l         语言表达

l         非言语表达

l         倾听及回应……

第五部分：培训现场组织及控场力训练
第六部分：培训课程的设计与开发
第七部分：训师成长发展计划